ЯК Я ЗБИРАЮ ВІДГУКИ
Не в день тестування. Через кілька тижнів, коли ситуація вирішена і людина може оцінити, чи допоміг результат ухвалити рішення.
Питаю окремо, чи можна опублікувати, і в якому вигляді. Немає дозволу — немає відгуку, навіть анонімного.
«Керівник виробництва, Львів» або «приватне звернення, Київ». Це нормальна практика в цій ніші, і саме в такому вигляді більшість погоджується.
Публікую те, що написали, без переписування «на краще». Якщо відгук містить критику — вона теж залишиться в тексті.
ЩО МОЖНА ПЕРЕВІРИТИ ЗАМІСТЬ ВІДГУКІВ
Диплом, спеціалізація, сертифікат на обладнання — усе показую на запит до оплати. Це перевіряється об’єктивно, на відміну від будь-якого відгуку в інтернеті.
Анонімізований документ, який ви отримаєте. Видно структуру, формулювання результату й те, що включено відеозапис із розшифровкою.
Безкоштовна консультація 10–20 хвилин. За неї видно більше, ніж за десять відгуків: чи розуміє фахівець вашу ситуацію і чи готовий сказати «тест вам не потрібен».
Якщо порівнюєте кілька фахівців за відгуками — ці ознаки допоможуть відрізнити реальні від замовних:
ЧАСТІ ПИТАННЯ
Чому на сайті немає відгуків?+
Бо реальних поки немає, а вигаданих я не публікую. Специфіка теми: люди, які проходять поліграф через зраду, крадіжку чи підозру на роботі, майже ніколи не готові говорити про це публічно. Я збираю відгуки з дозволу і додам їх, коли вони будуть справжніми.
Чи можна поговорити з вашими колишніми клієнтами?+
Ні, і це принципово. Передати контакти людини, яка проходила поліграф, іншій людині — порушення конфіденційності, після якого до мене більше не варто звертатися. Замість цього перевіряйте документи й зразок висновку.
Як тоді перевірити, що ви справжній фахівець?+
Диплом і спеціалізація в ЄДЕБО, сертифікат на обладнання RUBICON, анонімізований зразок висновку і безкоштовна консультація до замовлення. Це перевіряється об’єктивно — на відміну від відгуків, які легко написати.
Чи можу я залишити відгук після перевірки?+
Так, якщо самі захочете — я не прошу і не наполягаю. Формат вибираєте ви: анонімно за посадою й містом або з іменем. Опублікую без правок.
Чи будете ви публікувати негативні відгуки?+
Так. Сторінка з одними п’ятірками не викликає довіри, і правильно не викликає. Якщо результат не влаштував або процес виявився не таким, як людина очікувала, — цей відгук стоятиме тут разом з іншими.